为民服务没有最好,只有更好!
“夏季行动”以来
长治公安广大民辅警
以更加细心、贴心、精心的服务
拿出实招、硬招、高招
破解群众“急难愁盼”问题
用实际行动履行
“人民公安为人民”的初心使命
01七次上门“赢”锦旗
日前,沁县公安局新店派出所接群众报警,称辖区邓家坡村有人发生争执,请求民警到场处置。
民警立即赶赴现场,经了解,原来邓家坡村张某珍家的庄稼被同村张某平饲养的羊群吃掉不少,双方因此发生争吵。民警组织双方进行现场调解,达成一致意见,张某平向张某珍道歉,并同意给张某珍2000元作为羊群吃掉的庄稼补偿,答应一周之内给付。
然而,一周后张某平并未履约,甚至躲避民警,由于张某平单身一人,平时以牧羊为业,没有通讯工具,民警多次上门均不见人影,无奈之下,民警只好晚上去找张某平,经过民警连续七次上门工作后,终于说服张某平,于8月10日将补偿款如数交到张某珍手中。
为感谢民警的辛苦工作,张某珍专程托女儿定制了一面印有“真诚为群众解忧 热情为人民服务”的锦旗,亲自送到了民警手里。
02调处得当“消”垃圾
8月14日下午,黎城县公安局停河铺派出所民警在日常走访中,接到群众求助,称其承包的土地被修路施工方倒满了垃圾。
民警迅速赶往现场调查原因,原来宇文某和村委签订了20年土地承包合同,因近几年土地闲置,被村里修路的施工方倒满了垃圾。了解事情原委后,民警将双方带至村委会,通过讲道理、摆事实,抓住矛盾关键点进行调解,经过民警的悉心调处,施工方承诺将垃圾清除,并对自己不当行为向宇文某道歉。
03巧妙调解“移”监控
“警官,我邻居在他家门口安装了监控,我家住下面,我们家一举一动全被“监视”了啊!”8月14日,路堡村村民范某来到黎城县公安局程家山派出所请求民警帮助解决此问题。
民警赶到现场,查看了监控视频录像,确实如范某所说,其家人进进出出的情况被记录得一清二楚。考虑到双方是邻里关系,民警本着以和为贵的理念,多次组织双方进行沟通、调解。“私人住宅可以安装监控,但你拍摄范围已经给邻居带来困扰。虽然安装监控是为了保障安全,但确实给他人造成了不便,要进行换位思考,这样才能形成和谐融洽的邻里关系,增强邻里之间友善互助的氛围。”经过民警的耐心调解后,双方达成调解协议,邻里矛盾消除,握手言和。