派出所工作归根到底都是群众工作，群众是否满意是检验公安工作好不好的最高标准。长治公安广大基层派出所大力传承和发扬新时代“枫桥经验”因地制宜，创新实施多种“矛调”机制,坚持“源头预防、就地化解”工作理念,真正让“矛盾结”变成了“和谐扣”,人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续！

1.点对点解开邻居“疙瘩”

“都是这么多年的邻居了，孩子也在一个班，大家互相让一步，道个歉、握个手，好不好？”

近日，长治市公安局屯留分局渔泽派出所接群众报警，称有两户人家发生争执。民警到达现场后，看到双方情绪激动、互不相让。经了解，武某、孔某系邻居关系，且两家的孩子在一个班级，平日里两家人来往密切，关系也不错。自去年武某与孔某在孩子的班级群发生口角后，双方产生了隔阂，彼此疏远。前些日，孔某酒后到武某家中讨要说法，双方发生了争执。

考虑到双方的特殊关系，包村辅警和网格员迅速介入，多次入户走访，动之以情、晓之以理，苦口婆心地做双方思想工作。10月19日，双方达成调解协议，握手言和，两家人心里的“疙瘩”终于解开，脸上又露出了久违的笑容。

2.多方调解理清玉米“归属”

收获的季节，总让人心情愉悦。然而，长子县石哲镇曹某却遭遇了烦心事，因一块田地玉米的“归属权”和邻里产生了争执，便赶到石哲派出所求助。

经民警了解，曹某所说的玉米地原本是其舅舅常某种的，其舅舅无儿无女，春季播种时，因常某生病，曹某不但为常某买来种子、化肥、农药，而且忙前忙后为常某耕种、施肥，不幸的是，常某今年6月因病去世。但常某种植的玉米地是邻居王某出于好心，无偿出借给常某的。现在到了收获的季节，曹某与王某因为玉米谁来收的问题发生了激烈的争执。

为平息矛盾，石哲派出所启用“多方联调”机制，将村干部、网格员邀请到调解室，对双方当事人进行积极的劝解和沟通。经过一个多小时的不懈努力，双方终于达成和解并签订纠纷调解书。

3.“三级联调”化解三方矛盾

10月23日，长治市公安局屯留分局余吾派出所接群众董某报警，称自己的车被别人扣了。

民警迅速到达现场。经了解，车主董某将车租给常某使用，因常某与孔某有经济纠纷，孔某便将属于董某的车扣留，董某多次要求常某还车无果之下，只好报警求助。

在详细了解董某、常某、孔某三人之间的纠纷后，民警对常某、孔某的行为进行了批评教育，同时启动“三级联调”机制，邀请律师、司法所介入，从情、理、法等角度对三方当事人进行了劝说和法律讲解。通过连续三个小时的工作，孔某将车辆归还董某，常某与孔某之间的经济纠纷达成调解协议。

长治公安始终坚持“以人民为中心”聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事，用耐心解决难题，用真心服务群众，用细心对待工作，为幸福长治勾勒一幅幅和谐图景。